Procesul declanșat atunci când un utilizator își introduce parola greșit de prea multe ori a fost actualizat în ianuarie 2023 pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului la accesarea platformei.
Caracteristici și Beneficii
- Experiență de utilizator îmbunătățită: dacă un utilizator își tastează parola greșit de cinci ori, este direcționat către o nouă pagină unde își poate reseta parola, care îi va debloca contul fără întârzierea echipei de la The Happiness Index să deblocheze fiecare cont.
Cum să
Procesul este după cum urmează:
1. Un utilizator își introduce parola greșit de cinci ori, iar contul său este blocat. Pe măsură ce își încearcă parola, aceasta indică numărul de încercări rămase.
2. Utilizatorul este redirecționat către o pagină nouă care îi spune „Acest utilizator este blocat”.
3. Utilizatorului i se solicită să își reseta parola și îl duce la o pagină pentru a-și introduce adresa de e-mail.
4. Utilizatorul primește un e-mail cu subiectul „Resetarea parolei indexului fericirii tale” și un link către „Clic pentru a vă reseta parola”.
5. Utilizatorul introduce noua parolă și contul său este deblocat automat. Apoi li se va solicita să se conecteze din nou la platformă.
6. Utilizatorul primește un e-mail prin care i-a fost schimbată parola.