Există câteva lucruri diferite pe care le puteți testa atunci când lansați un sondaj. Puteți folosi informațiile de mai jos pentru a vă ghida prin ceea ce doriți să testați sau puteți combina toate acestea pentru a testa în mod cuprinzător toate elementele trimiterii unui sondaj.
Vă recomandăm să utilizați funcția Snapshot (disponibilă administratorilor) pentru a vă salva site-ul înainte de a începe orice testare, deoarece înseamnă că indiferent de ceea ce faceți, vă puteți restaura site-ul la momentul înainte de a începe testarea. Dacă site-ul dvs. are alte sondaje deschise sau se fac alte modificări, utilizați Snapshot cu prudență, deoarece va elimina orice alte răspunsuri primite în fereastra Snapshot și va anula orice modificări efectuate. Puteți citi mai multe despre utilizarea funcției Snapshot aici.
Ce poți testa?
- Verificați fluxul de întrebări, aspectul și senzația unui sondaj
- Verificați experiența respondenților la sondaj
- Verificați dacă invitația la sondaj prin e-mail a fost trimisă
- Verificați că șablonul de invitație la sondaj este corect
- Verificați dacă linkul de răspuns funcționează, răspunsurile la sondaj sunt capturate și trimise către paginile de informații și rapoarte
Vreau să verific fluxul de întrebări, aspectul și senzația unui sondaj
Metoda de testare: utilizați funcția de previzualizare din Survey Builder
Când sunteți în Survey Builder, puteți vizualiza sondajul în același mod în care ar face-o un respondent, pentru a verifica secțiunile, întrebările și fluxul sondajului.
Vreau să verific traducerile întrebărilor
Metoda de testare: utilizați funcția de previzualizare din Survey Builder
Când vă aflați în Survey Builder, puteți schimba limba folosind meniul drop-down din partea de sus pentru a vizualiza secțiunile, întrebările și solicitările. Aici veți fi anunțat și dacă lipsește o traducere.
Vreau să testez experiența respondenților la sondaj
Metoda de testare: utilizați funcția Test Survey
Când vă aflați în Survey Builder, puteți utiliza opțiunea „Testați sondajul” pentru a examina aspectul sondajului în același mod în care ar face-o un respondent, inclusiv pentru a răspunde la întrebări și pentru a fi obligat să completeze întrebările necesare și pentru a fi solicitat. cu orice filtre. Răspunsurile vor fi pre-populate pentru a vă economisi timp în completarea lor. Răspunsurile pot fi șterse la sfârșitul sondajului sau pot fi păstrate pentru a completa Perspective.
Vreau să verific dacă invitația la sondaj prin e-mail a fost livrată
Metoda de testare: utilizați caracteristica Trimiteți un mesaj de testare
Când sunteți în procesul de invitare, puteți parcurge pașii și puteți ajunge la fila Previzualizare și trimitere. Utilizați Trimiteți un mesaj de testare pentru a verifica că o invitație este livrată la adresa dvs. de e-mail și depășește verificările IT.
Vreau să verific șablonul de invitație la sondaj este corect
Metoda de testare: utilizați caracteristica Trimiteți un mesaj de testare
Vezi deasupra
Vreau să verific dacă linkul de răspuns funcționează, răspunsurile la sondaj sunt capturate și trimise către paginile de statistici și rapoarte
Metoda de testare: utilizați procesul de invitare
Treceți prin procesul de invitare pentru a trimite o invitație respondenților selectați sau conturilor de testare. Finalizați acest proces de mai mult de 5 ori (pentru a trece pragul de anonimat pentru a putea vizualiza datele) și apoi confirmați că datele sunt capturate și afișate conform așteptărilor, accesând paginile de statistici ale sondajului și rulând rapoarte. Asigurați-vă că nu aveți niciun filtre activat, deoarece acest lucru poate duce la scăderea datelor sub pragul de anonimat.
Notă: Prin utilizarea acestui proces, voturile de testare vor fi capturate și apoi vor trebui eliminate de pe site. Consultați articolul Cum să ștergeți voturi pentru a afla cele patru moduri în care puteți șterge voturile de testare înainte de a începe. Unele dintre metode pot fi făcute de Clienți, în timp ce unele sunt disponibile numai pentru CSM.