Ce este rata de răspuns?
Procentul de persoane din organizația dvs. care au răspuns la sondajul dvs.
Cum arată THI ratele de răspuns?
THI arată ratele de răspuns după:
E-mail - rata de răspuns pentru persoanele care au fost invitate prin e-mail.
SMS - rata de răspuns pentru persoanele care au fost invitate prin mesaj text.
Combinat - rata de răspuns pentru persoanele care au fost invitate prin e-mail sau mesaj text.
Oameni - rata de răspuns este calculată prin împărțirea numărului de răspunsuri la sondaj la numărul total de oameni pe care o organizație îi are pe platforma The Happiness Index. Această opțiune este utilizată atunci când organizațiile folosesc un link generic pentru sondaj și nu au trimis invitații.
Ce informații sunt afișate în fila Analiză răspuns?
Pentru e-mailuri, SMS și combinate
E-mailuri trimise
În perioada de filtrare, numărul de alegători care au primit invitații prin e-mail.
Dacă un alegător a primit mai multe invitații, aceasta este considerată un e-mail.
Răspunsuri
În perioada de filtrare, numărul de răspunsuri la sondaj, atât complete, cât și incomplete.
Răspunsuri incomplete
În perioada de filtrare, numărul de răspunsuri care au fost începute, dar neterminate.
Rata de raspuns
În perioada de filtrare, numărul de răspunsuri ca procent din numărul de e-mailuri trimise.
Rata de finalizare
În perioada de filtrare, numărul de răspunsuri complete ca procent din numărul de răspunsuri complete sau incomplete.
Rata abandonului
În perioada de filtrare, numărul de răspunsuri incomplete ca procent din numărul de răspunsuri complete sau incomplete.
Pentru oameni
Toți Oamenii
Numărul de alegători activi în prezent în platformă.
Aceasta nu răspunde la filtrele de dată și va afișa numai curentul.
Răspunsuri
Ca mai sus.
Răspunsuri incomplete
Ca mai sus.
Rata de raspuns
În perioada de filtrare, numărul de răspunsuri ca procent din numărul de oameni activi în prezent în platformă.
Rata de finalizare
Ca mai sus.
Rata abandonului
Ca mai sus.
Întrebări frecvente
Cum ar trebui să mă uit la ratele de răspuns?
Ratele de răspuns funcționează atunci când le priviți în intervalul de date al unui sondaj. Utilizați filtrele de dată pentru a analiza ratele de răspuns pentru fiecare perioadă de sondaj.
Acesta este modul sugerat de a analiza ratele de răspuns, deoarece numărul de e-mailuri trimise contorizează numărul unic de adrese de e-mail, în loc de numărul total de e-mailuri trimise. Unul dintre motivele pentru aceasta este că se asigură că mai multe invitații de memento nu sunt luate în considerare în rata de răspuns.
Când mă uit după All Humans, de ce ar putea rata mea de răspuns să fie mai mare de 100%?
O rată de răspuns poate fi mai mare de 100% atunci când căutați de către All Humans, deoarece calculatorul pentru All Humans este numărul de oameni activi în prezent pe platformă. Dacă ați dezactivat sau eliminat persoane care au completat sondajul, răspunsurile lor vor fi capturate, dar profilurile lor nu vor fi. În plus, dacă un alegător a completat sondajul de mai multe ori de-a lungul duratei sondajului, profilul său va fi numărat o dată, dar răspunsurile sale vor fi numărate de mai multe ori.
Spre deosebire de e-mail, unde avem un audit cu privire la momentul în care un profil a fost invitat, nu stocăm un profil care este dezactivat în același mod, astfel încât nu poate folosi data așa cum poate face jurnalul de invitații.
Îmi pot edita rata de răspuns, deoarece vreau să mă uit la răspunsuri în comparație cu un alt număr?
Nu puteți modifica datele din platformă, dar puteți extrage datele într-un fișier Google Sheets pentru a le edita și a recalcula. Aceasta acoperă atât ratele de răspuns rezumate, cât și ratele de răspuns în funcție de filtrele disponibile.
Cum îmi pot îmbunătăți ratele de răspuns?
Pentru mai multe informații despre cum să vă îmbunătățiți ratele de răspuns, vă rugăm click aici pentru a citi articolul nostru lung citit.
De câte răspunsuri am nevoie pentru ca rezultatele sondajului meu să fie relevante din punct de vedere statistic?
Pentru mai multe informații despre câte răspunsuri aveți nevoie pentru ca rezultatele sondajului să fie relevante din punct de vedere statistic, vă rugăm să click aici și veți fi redirecționat către un articol special axat pe acest lucru.